Dans le cadre de l’utilisation du site passouboisdeco.com et de la gestion des commandes, Passou bois déco collecte un certain nombre de données personnelles vous concernant, telles que :

• Nom, prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux paiements (via les prestataires de paiement sécurisés)
• Historique des commandes et des transactions

Ces données sont collectées principalement pour :

• Le traitement des commandes et la gestion de la relation client
• L’envoi de confirmations de commande, factures et autres communications liées à votre achat
• La gestion de votre compte client (création, mise à jour et suppression)
• La personnalisation de l’expérience d’achat sur notre site
• L’amélioration des services proposés et l’analyse des comportements d’achat

Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés sur le site passouboisdeco.com. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans votre consentement, sauf dans le cadre de prestations techniques nécessaires à l’exécution des services (ex. : transporteurs, prestataires de paiement). Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Lors de la création de votre compte ou lors de votre commande, vous consentez explicitement au traitement de vos données personnelles dans le but d’exécuter les contrats, de vous fournir nos services et de vous envoyer des informations liées à vos achats ou des offres commerciales, si vous avez choisi d’en recevoir.

Passou bois déco met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard (comme le chiffrement SSL) pour protéger les informations sensibles pendant leur transmission (ex. : coordonnées bancaires). Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir à 100% la sécurité des données transmises sur Internet.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, ainsi que pour une durée maximale de 1 ans à compter de la dernière activité sur votre compte, conformément à la législation en vigueur. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise à des fins fiscales ou légales.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles

Droit d’accès :

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification :

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles.

Droit à l’effacement:

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

Droit de limitation de traitement:

Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations (par exemple, en cas de contestation de l’exactitude des données).

Droit à la portabilité:

Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d’opposition:

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales, en particulier pour l’envoi d’offres marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Passou bois déco 11 domaine des Acacias 67370 Reitwiller en nous précisant clairement votre demande et en fournissant un justificatif d’identité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas de mise à jour des lois et réglementations applicables. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, une notification sera envoyée par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour être informé de l’évolution de notre politique de protection des données.